本政策说明我们在你使用本平台（以下简称「本服务」）时如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。 我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，只收集实现服务所必需的信息。
一、我们收集的信息
- 账号信息：用户名、手机号、邮箱、密码（加密存储，不可逆）。
- 实名信息：真实姓名、证件类型与证件号码（加密存储，后台仅展示脱敏值）。
- 交易信息：订单、支付流水、发票信息、退款记录。
- 服务信息：你购买的云主机 / 实例配置、远程连接地址与登录凭据（加密存储）。
- 日志信息：登录时间、IP 地址、设备与浏览器标识、操作记录，用于安全审计与故障排查。
二、我们如何使用信息
- 创建与维护账号、完成身份核验、提供云主机开通与续费服务；
- 完成支付、开票、退款与对账；
- 保障账号与交易安全，识别异常登录、欺诈与滥用；
- 在你同意的前提下发送服务通知、到期提醒与故障公告；
- 履行法律法规规定的义务（如实名制、日志留存）。
三、Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie 维持登录状态、记住语言与主题偏好、统计访问情况。 你可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但这会导致需要登录的功能不可用。
四、信息共享与委托处理
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：
- 云服务供应商：为开通实例，向实际提供机房资源的供应商传递必要的配置与联系信息；
- 支付机构：为完成收款与退款，向支付渠道传递订单号与金额；
- 实名核验、短信与邮件服务商：仅传递完成该动作所必需的信息；
- 法定情形：依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。
五、存储地点与期限
你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留信息， 法律法规另有规定的（如交易记录、日志留存）从其规定；超出期限后我们将删除或匿名化处理。
六、我们如何保护信息
- 传输环节使用 HTTPS 加密；
- 密码、证件号、远程登录凭据等敏感字段加密存储，后台展示脱敏；
- 按最小权限原则分配后台操作权限，关键操作留存审计日志；
- 定期进行安全评估与漏洞修复。
七、你的权利
你有权查询、更正、补充、删除你的个人信息，撤回授权同意，注销账号，或获取个人信息副本。 你可以在「会员中心 → 账号设置」自助操作，或通过下方联系方式提出请求。 注销后我们将停止为你提供服务，并按法律要求处理留存数据。
八、未成年人保护
本服务面向具备完全民事行为能力的成年人。若你为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并在取得同意后使用。
九、政策更新
本政策可能因业务调整或法规变化而更新。重大变更时，我们会通过站内公告或短信、邮件通知你， 并在本页更新「最后更新」日期。
十、联系我们
如对本政策有疑问、意见或投诉，可通过页脚的客服微信、电话或邮箱联系我们， 我们将在 15 个工作日内答复。